微信商户遇到风控如何处理 #

小微商户由于进件提供资料较少，且出现纠纷时可能大概率出现无法担责的情况，且商户号更容易被用来从事违法活动。所以微信商户侧会对小微商户侧进行更加严厉的风控，可能会出现包括但不限于下面的处罚措施：

遇到了上述风控后，可能会遇到的处罚 #

• 补充特殊资料
• 调整结算周期(T+7)
• 关闭自动提现
• 关闭支付权限
• 延迟结算

如果您遇到了补充特殊资料的，您需要提供一份情况说明，请按照下面的材料，替换材料内您场地的实际情况，进行材料提交。 注意，必须在 24小时内 进行提交。

情况说明模板

如果您遇到了其他的处罚类型，请及时扫描下面二维码，联系微云间客服进行处理，我们将在后台协助您提交相关申诉材，预计提交后微信支付方面将于一周内处理并解除风控状态，恢复正常结算：

如何尽量避免风控 #

• 保证场地网络正常（减少投诉概率）
• 保证场地配置的客服电话随时能够被用户联系上（减少投诉概率）
• 及时处理场地投诉（提升投诉及时处理率）
• 遇到投诉，如果用户侧不愿意撤诉，能退款就退款（避免用户反复投诉）
• 月流水大于五万以上的商户不要使用个人（小微商户）身份进件，请使用个体户或企业身份完成结算账户申请，避免因交易额过大被微信支付风控